রেফারেন্স

mo899 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানা জরুরি

এই পৃষ্ঠায় mo899-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত শর্ত একসাথে আছে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই শুরু করার আগে পুরোটা একবার পড়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেনের শর্তbKash, Nagad, Rocketআইনি যোগ্যতা
mo899 mo899 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানা জরুরি
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

mo899-এ নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট বিবরণ — তা শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। তথ্য ধারণের মেয়াদ নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ ও স্থানীয় আইনের উপর। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে বা নিজের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত ও লেনদেন তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে কার্যকরী কুকি চালু হয়; মার্কেটিং কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়েই সক্রিয় করা হয়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদে তথ্য রাখা হতে পারে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইলের মাধ্যমে পাঠানো যাবে এবং সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

কোনো শর্ত বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্টসংক্রান্ত কোনো বিষয়ে জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাড়া পাওয়া যায় দ্রুত; ইমেইলে বিস্তারিত তথ্যসহ প্রশ্ন পাঠাতে পারেন যেকোনো সময়। শর্তাবলী-সম্পর্কিত অভিযোগ বা পরিবর্তনের অনুরোধ আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মের ভেতর থেকেই সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক লিখিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে সেটিংস থেকে তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনার অনুরোধ করুন

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

নিচে mo899-এর শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এই শর্তাবলীর কার্যকারিতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের দেশের নিয়ম নিজে যাচাই করে তারপর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket — যেটি দিয়েই লেনদেন করুন, সেই ওয়ালেট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। অন্যের ওয়ালেট ব্যবহার করা শর্তের বাইরে।

শর্তাবলী আপডেট হলে পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। অনুরোধ পাওয়ার পর সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করা হয় এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

না। একটি মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট শর্তের লঙ্ঘন এবং তা স্থগিত করা হতে পারে।